Servicemonteur Feenstra verruilt werkbus voor fiets

Servicemonteur Feenstra verruilt werkbus voor fiets

  • Lees ook: Meer gemak met de iPad op zak

Met de fiets klanten in de binnenstad bezoeken. Veel bezorgdiensten hebben het gemak ervan ontdekt. Maar is het ook een oplossing voor installateurs? Feenstra probeert het twee weken uit in de Utrechtse binnenstad. Monteur Danny is in elk geval enthousiast.

Smalle straten, eenrichtingsverkeer, autovrije zones en hoge parkeerkosten. Het zijn de problemen die monteurs ondervinden als ze met hun bedrijfsbus klanten bezoeken in het centrum van een stad. Elza van Genderen wilde een oplossing bieden en bedacht CityServiceBike. Monteurs kunnen bij wijze van proef hun bus aan de rand van de Utrechtse binnenstad parkeren en daar overstappen op een e-bakfiets.

Elza’s eigen man, monteur voor Coca-Cola-automaten, rijdt al een tijdje op de bakfiets door Utrecht. Net als monteurs van KPN en Douwe Egberts. Ook installatiebedrijf Feenstra kreeg een telefoontje van CityServiceBike. Of er een monteur interesse had om mee te doen aan de pilot en klanten op de fiets te bezoeken? De eerste reactie van de monteurs zelf was hard gelach. ‘Een 1-aprilgrap zeker!’

Snel op de bestemming zonder uitlaatgassen

Het idee moest dus even landen. Maar daarna kwam het er toch van. Monteur en fietsfanaat Danny Gadellaa stapte vrijdag 14 juli voor het eerst op de Feenstra-bakfiets. Twee weken lang laat hij zijn bus staan aan de rand van Utrecht. Hij hevelt zijn spullen over en zoeft ervandoor naar het centrum. En dat bevalt hem tot nu goed: ‘Ik kan sneller bij klanten zijn, zonder uitlaatgassen en overlast. En het is nog gezond ook! In het weekend spring ik vaak op mijn mountainbike of racefiets. Dat ik nu ook doordeweeks kan fietsen, is helemaal geweldig.’

Danny maakt jaarlijks zo’n 20.000 kilometer met zijn bus en bezoekt vooral klanten in en rond Utrecht. ‘Met de bus ben ik soms drie keer zo lang bezig als met de fiets. En om klanten in het autovrije winkelgebied te bereiken, moet ik de bus parkeren op een afstand van vijf tot tien minuten lopen. Onhandig! Even een onderdeeltje ophalen kost dan veel tijd. De bakfiets lost dit allemaal op.’

Feenstra fiets

Ook werkbaar voor installatiemonteurs?

Anke van der Staaij, regiomanager bij Feenstra in Tiel, is het met Danny eens. ‘Fietsen heeft duidelijke voordelen in drukke binnensteden. Voor onze monteurs, voor onze klanten en voor het milieu. Natuurlijk kun je allerlei bezwaren en logistieke uitdagingen bedenken om er níet aan te beginnen. Maar ik vind dat we dit gewoon eens moeten uitproberen om ervaring op te doen. Zodat we straks een voorsprong hebben als dit dé oplossing blijkt voor grote steden.’

Dat een fiets handig is in de stad, is voor Feenstra dus wel duidelijk ‘Voor ons is de vraag vooral: past dit bij de uitvoering van onze activiteiten? Installatiemonteurs hebben een totaal andere doelgroep dan de mannen van bijvoorbeeld Coca-Cola. Wij maken gericht afspraken met klanten en onze afspraken duren langer. Een horecagelegenheid is altijd open, maar een klant is ook weleens niet thuis. Daarnaast kunnen we niet altijd voorzien welke materialen we bij een servicebezoek nodig hebben. Dit maakt de pilot voor ons interessant.’

Feenstra
Feenstra
Adres: Postbus 88, 8200 AB Lelystad
Website: https://www.feenstra.com
Social media: